返礼品の配送状況確認と配送先の変更について

さとふる以外からお申込みの方（ふるさとチョイス、楽天ふるさと納税、ふるなび、ANAのふるさと納税、au Pay ふるさと納税、マイナビふるさと納税、JRE MALL ふるさと納税、イオンふるさと納税、電話、FAX)

専用サイト「ふるまど」で確認・変更ができます。

「ふるまど」は、寄附情報を入力して検索するだけで、返礼品の配送状況の確認や配送先の変更ができます。

自治体に問い合わせる必要がなく、確認・変更ができるので、便利です。

※配送先の変更は、返礼品の配送状況が「未発注」または「準備中」の場合のみ変更可能です。

 

​「ふるまど」URL（外部サイト）

https://furusato-madoguchi.jp/service/yamanobe/

配送状況が「配送中」「配送完了」の場合は、配送先を「ふるまど」で変更できません。

その場合は、「山辺町ふるさと納税受付センター」にお問い合わせください。

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山辺町ふるさと納税受付センター
電話番号　　 ：0120-29-2100(フリーダイヤル)
受付時間　　 ：10：00～17：00(土日祝日、12/29～1/3を除く)
メールアドレス：yamanobe@contact-furusato.jp
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​　さとふるからお申込みの方

さとふるに直接ご連絡下さい。

さとふるの寄附者様マイページにさとふる問い合わせの連絡先が記載されております。